Dra. Cléo Salustiano Neste artigo
ResumoPasso a passoIdiomas, pagamento e documentos: o que saber antes da consultaUrgência durante a estadia e acompanhamento depoisPerguntas frequentesLeia tambémAtendimento odontológico para quem não é brasileiro em São Paulo: guia prático
Resumo rápido deste artigo+
Estrangeiros podem ser atendidos em consultório particular em São Paulo sem convênio e sem documento brasileiro. Na clínica da Dra. Cléo Salustiano (CRO-SP 170844), na Mooca, o atendimento é em português, inglês e espanhol, todos os dias das 8h às 22h, inclusive domingos e feriados, com hora marcada pelo WhatsApp. Leve documento com foto, lista de medicamentos e exames anteriores. O pagamento é particular, combinado antes de começar, e é possível pedir recibo para solicitar reembolso ao seguro, conforme as regras da seguradora.
Resposta direta: quem não é brasileiro pode ser atendido normalmente em um consultório odontológico particular em São Paulo, sem precisar de convênio ou de documento brasileiro. Na clínica da Dra. Cléo Salustiano (CRO-SP 170844), na Rua Hipódromo, 1141, Mooca, o atendimento é feito em português, inglês e espanhol, todos os dias das 8h às 22h, inclusive domingos e feriados, com hora marcada pelo WhatsApp (11) 97409-7834. Leve um documento com foto, a lista de medicamentos que usa e, se tiver, exames anteriores. O atendimento é particular e é possível pedir recibo, útil para quem pretende solicitar reembolso a um seguro.
Este guia reúne o que costuma gerar dúvida em quem visita, trabalha ou mora temporariamente na cidade: como marcar, em que idioma a consulta acontece, como funciona o pagamento, o que levar, o que fazer em uma urgência e como pedir os documentos para o seguro-viagem ou o seguro internacional. Para a visão geral do serviço, veja a página de dentista para estrangeiros em São Paulo.
O conteúdo é informativo, não substitui a avaliação e segue as normas do CFO/CRO: não traz valores nem promessa de resultado.
Este artigo é do consultório da Dra. Cléo Salustiano, na Mooca. Veja a página de clínica geral na Mooca para entender como o tratamento é feito aqui e agendar sua avaliação.
Passo a passo
- Escreva pelo WhatsApp no seu idioma. Mande uma mensagem para (11) 97409-7834 em português, inglês ou espanhol. Conte o que está acontecendo (dor, dente quebrado, revisão, tratamento estético), as datas em que estará em São Paulo e, se possível, envie uma foto. A equipe responde com os horários disponíveis.
- Confirme o horário e o endereço. O atendimento é sempre com hora marcada. A clínica fica na Rua Hipódromo, 1141, Mooca, a cerca de 6 a 7 minutos a pé da estação Bresser-Mooca do metrô (Linha 3-Vermelha). Por aplicativo ou táxi, basta informar o endereço.
- Separe documentos e informações de saúde. Leve um documento de identificação com foto (passaporte ou documento de identidade do seu país), a lista dos medicamentos em uso, alergias e doenças importantes, de preferência por escrito, e exames ou relatórios odontológicos recentes, se tiver.
- Faça a avaliação e receba o plano. A primeira consulta inclui exame dos dentes, da gengiva e da mordida, com exames de imagem quando necessário. Você recebe a explicação do que foi encontrado, das opções e do número de visitas antes de decidir qualquer coisa.
- Combine o pagamento antes de começar. O orçamento é individual e apresentado antes do tratamento. As condições e as formas de pagamento aceitas são combinadas com antecedência; pergunte ao agendar.
- Peça o recibo e os documentos para o seguro. Se pretende pedir reembolso, consulte antes a sua seguradora sobre os documentos exigidos e peça o recibo na clínica. Guarde também o plano de tratamento e as orientações recebidas.
Idiomas, pagamento e documentos: o que saber antes da consulta
Idiomas. O atendimento em inglês e espanhol, além do português, faz parte da rotina da clínica: agendamento, consulta, explicação do plano e mensagens de acompanhamento. Se preferir, um acompanhante pode ajudar na conversa, e a clínica tem Wi-Fi, útil para aplicativos de tradução ou para enviar documentos.
Atendimento particular. A clínica não atende convênios ou planos odontológicos, brasileiros ou estrangeiros. Isso significa que o paciente paga diretamente pelo atendimento e, se tiver seguro, solicita o reembolso à seguradora, conforme as regras do contrato. Valores não são publicados no site, conforme as normas do CFO e do CRO; o orçamento é feito depois da avaliação.
Documentos. Para o cadastro, um documento com foto é suficiente; não é preciso ter CPF ou documento brasileiro para ser atendido. Informações de saúde por escrito ajudam muito quando se fala outro idioma: nomes dos medicamentos (de preferência com o princípio ativo, que é igual em vários países), alergias, cirurgias recentes, gravidez e uso de anticoagulantes.
Seguro-viagem e seguro internacional. Cada seguradora tem regras próprias sobre o que cobre (muitas limitam a cobertura odontológica a situações de dor ou urgência) e sobre os documentos para reembolso. De forma geral, costumam ser pedidos recibo ou nota com os dados do atendimento e, às vezes, um relatório descrevendo o procedimento. Confirme com a seguradora antes da consulta, se possível, e avise a clínica ao agendar que vai precisar desses documentos.
Tratamentos. Além de urgências e revisões, a clínica atende facetas em resina, lentes e facetas de porcelana, clareamento, implantes, aparelho e Invisalign, canal, gengiva, limpeza e clínica geral. Em uma estadia curta, o que cabe no período depende do tratamento e só se define na avaliação.
| Item | Por que ajuda | Observação |
|---|---|---|
| Documento com foto | Cadastro do paciente e emissão de recibo | Passaporte ou documento de identidade do seu país |
| Lista de medicamentos e alergias | Segurança na anestesia e na prescrição | De preferência com o nome do princípio ativo |
| Exames e relatórios anteriores | Evita repetir exames e mostra o histórico | Radiografias, tomografias ou relatórios recentes |
| Dados do seguro (se houver) | Saber o que a seguradora exige para reembolso | Confirme a cobertura antes, quando possível |
| Datas da estadia | Organizar o plano no período disponível | Informe logo no primeiro contato |
Urgência durante a estadia e acompanhamento depois
Em uma urgência. Dor de dente, dente ou faceta quebrada, restauração ou coroa que caiu e inchaço na gengiva são as situações mais comuns. Escreva pelo WhatsApp contando o que aconteceu, com uma foto se possível, e a equipe confirma o primeiro horário disponível, das 8h às 22h, todos os dias. A clínica não funciona 24 horas. Inchaço no rosto que aumenta rápido, febre alta, dificuldade para engolir ou respirar e trauma no rosto ou na cabeça pedem pronto-socorro hospitalar. Mais detalhes em dentista de urgência na Mooca e em dor de dente: quando é urgência.
Fim de semana, noite e feriado. Como a agenda vai até as 22h todos os dias, inclusive domingos e feriados, fica mais fácil encaixar a consulta entre trabalho, passeios e voos. Veja dentista no sábado, domingo e à noite na Mooca.
Depois de voltar para o seu país. Antes de viajar, peça as orientações de cuidado no seu idioma e, se houver tratamento em andamento, um resumo do que foi feito, útil para o dentista que vai acompanhar você onde mora. Pelo WhatsApp, é possível enviar fotos e tirar dúvidas; se algo exigir exame, a orientação é procurar um profissional local.
Onde fica. Rua Hipódromo, 1141, Mooca, São Paulo (CEP 03164-140), a cerca de 400 metros da estação Bresser-Mooca. A Dra. Cléo Salustiano é cirurgiã-dentista inscrita no CRO-SP sob o número 170844. Se você é brasileiro e mora fora do Brasil, leia também atendimento odontológico para brasileiros que moram fora.
Estrangeiro pode ser atendido por dentista particular em São Paulo?
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Sim. O atendimento particular não exige convênio nem documento brasileiro. Basta agendar e levar um documento de identificação com foto.
Preciso de CPF para ir ao dentista no Brasil?
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Não para ser atendido. Um documento com foto, como o passaporte, é suficiente para o cadastro e para a emissão do recibo.
A consulta pode ser em inglês ou espanhol?
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Sim. Na clínica da Dra. Cléo Salustiano, o agendamento, a consulta e as orientações podem ser em português, inglês ou espanhol.
A clínica aceita seguro-viagem ou plano odontológico?
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O atendimento é particular e a clínica não trabalha com convênios. Quem tem seguro-viagem ou internacional paga o atendimento e solicita o reembolso à seguradora, conforme as regras do contrato. É possível pedir recibo.
Quais documentos a seguradora pede para reembolso?
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Depende da seguradora. Em geral, recibo ou nota com os dados do atendimento e, às vezes, um relatório do procedimento. Confirme com a sua seguradora antes da consulta e avise a clínica ao agendar.
Tenho dor de dente e estou só de passagem. O que faço?
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Escreva pelo WhatsApp (11) 97409-7834 com uma foto, se possível. A clínica atende todos os dias, das 8h às 22h, inclusive domingos e feriados. Com inchaço que aumenta rápido, febre alta ou dificuldade para respirar ou engolir, procure um pronto-socorro.
Quanto custa a consulta?
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Os valores não são publicados no site, conforme as normas de publicidade do CFO e do CRO. O orçamento é individual e informado antes de qualquer procedimento.
